FAQ
Deine Fragen. Unsere Antworten.
Frag uns!
Fragen? Haben wir mit gerechnet.
Wie groß sind die Schilder? Kann ich mein eigenes Design bekommen? Wie werden sie befestigt? Und was, wenn ich etwas ganz anderes im Kopf habe?
Hier findest du Antworten auf die häufigsten Fragen rund um unsere Schilder, individuelle Anfertigungen, Bestellung, Versand & Co.
Und falls deine Frage nicht dabei ist: Frag uns einfach. Wir sind persönlich für dich da und helfen gerne weiter.
Häufig gestellte Fragen
Rund um die Schilder
Aus welchem Material bestehen eure Schilder?
Unsere Schilder bestehen aus einer langlebigen, 2 mm starken Alu-Verbundplatte. Das Material ist stabil, leicht und macht drinnen wie draußen eine gute Figur.
Sind die Schilder für draußen geeignet?
Ja! Unsere Schilder könnt ihr sowohl drinnen als auch draußen einsetzen. Die Alu-Verbundplatte ist robust und bestens für den Außenbereich geeignet.
Welche Größen gibt es?
Unsere Standardgrößen sind 20 × 10 cm und 10 × 10 cm. Damit passen sie an ziemlich viele Türen, Wände und Lieblingsplätze. Möglich ist aber fast jede Größe. Sprich uns an, wenn du etwas ganz Spezielles suchst.
Welche Befestigungsmöglichkeiten gibt es?
Für viele Anwendungen reichen die mitgelieferten Klebepunkte völlig aus: ausrichten, ankleben, fertig. Soll es besonders sicher sein, ist der Untergrund uneben oder möchtet ihr etwas Abstand zwischen Schild und Wand? Dann könnt ihr eine passende Abstandsbefestigung dazu bestellen. Sie sorgt für sicheren Halt und lässt das Schild ein kleines Stück vor der Wand schweben – sieht richtig schön und hochwertig aus.
Sind Befestigungsmaterialien im Lieferumfang enthalten?
Ja, passende Klebepunkte liegen jedem Schild bei. Wenn es besonders sicher sein soll, der Untergrund uneben ist oder wenn ihr etwas Abstand zwischen Schild und Wand haben möchtet, dann könnt ihr eine passende Abstandsbefestigung dazu bestellen.
Lassen sich die Schilder wieder entfernen?
Ja. Bei unserer Abstandsbefestigung könnt ihr das Schild mit einem kurzen Ruck von der Halterung lösen und die Befestigung anschließend abschrauben. Habt ihr die Klebepunkte verwendet, geht am besten etwas vorsichtiger vor: Mit einem flachen Spachtel behutsam unter das Schild gehen und es Stück für Stück von der Wand lösen. So klappt’s in der Regel ganz unkompliziert.
Gestaltung & Individualisierung
Wie lange dauert es, bis meine Schilder fertig sind?
In der Regel liegt unsere Lieferzeit bei 5–8
Werktagen. Ist euer Wunsch-Schild schon vorrätig, kann es aber auch mal schneller gehen. Bei individuellen Schildern starten die 5–8 Werktage, sobald ihr euren Entwurf freigegeben habt. Denn erst wenn ihr sagt „Genau so!“, geht euer Schild in die Produktion.
Könnt ihr mein Logo auf das Schild bringen?
Sehr gerne! Schickt uns euer Logo am besten als gute Druckdatei – wir schauen, wie wir es schön auf eurem Schild in Szene setzen.
Kann ich Farben und Schrift an mein Corporate Design anpassen?
Ja! Gerade bei Unternehmen, Hotels, Praxen oder Restaurants sollen die Schilder schließlich nicht wie Fremdkörper wirken. Wir passen Farben und Schriften gerne an euer Corporate Design an.
Kann ich einen eigenen Text wählen?
Unbedingt. Ihr sagt, was drauf soll – wir bringen es aufs Schild. Vom Namen über einen kurzen Hinweis bis zum Lieblingsspruch ist vieles möglich.
Könnt ihr auch ein komplett neues Schild für mich gestalten?
Ihr findet im Shop nicht das, was ihr sucht? Dann machen wir es eben neu. Erzählt uns von eurer Idee – gerne auch mit Foto, Skizze oder ein paar Stichpunkten – und wir entwickeln daraus euer ganz
persönliches Schild.
Bekomme ich vor der Produktion einen Entwurf zur Ansicht?
Bei individuellen Anfertigungen bekommt ihr natürlich vor der Produktion einen Entwurf von uns. So könnt ihr noch einmal in Ruhe schauen, ob alles passt, bevor euer Schild produziert wird.
Kann ich nachträglich noch Änderungen am Entwurf vornehmen?
Rückgabebedingungen
Solange euer Schild noch nicht produziert wurde, können wir am Entwurf noch Änderungen vornehmen. Sagt uns einfach, was noch nicht ganz passt.
Versand
Wir werden deine Bestellung so schnell wie möglich versenden. Sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du eine E-Mail mit weiteren Informationen. Die Lieferzeiten variieren je nach deinem Standort.
Herstellung
Unsere Produkte werden sowohl lokal als auch global hergestellt. Wir wählen unsere Herstellungspartner sorgfältig aus, um sicherzustellen, dass unsere Produkte von hoher Qualität und zu einem fairen Preis sind.
Ja. Bei unserer Abstandsbefestigung könnt ihr das Schild mit einem kurzen Ruck von der Halterung lösen und die Befestigung anschließend abschrauben. Habt ihr die Klebepunkte verwendet, geht am besten etwas vorsichtiger vor: Mit einem flachen Spachtel behutsam unter das Schild gehen und es Stück für Stück von der Wand lösen. So klappt’s in der Regel ganz unkompliziert.
Sind Sonderformate möglich?
Rückgabebedingungen
Unser Ziel ist es, dass jeder Kunde mit seinem Kauf rundum zufrieden ist. Wenn dies nicht der Fall ist, lass es uns wissen und wir werden unser Bestes tun, um gemeinsam mit dir eine Lösung zu finden.
Versand
Wir werden deine Bestellung so schnell wie möglich versenden. Sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du eine E-Mail mit weiteren Informationen. Die Lieferzeiten variieren je nach deinem Standort.
Herstellung
Unsere Produkte werden sowohl lokal als auch global hergestellt. Wir wählen unsere Herstellungspartner sorgfältig aus, um sicherzustellen, dass unsere Produkte von hoher Qualität und zu einem fairen Preis sind.
Ja! Neben unseren Standardgrößen 20 × 10 cm und 10 × 10 cm können wir Schilder in fast jeder gewünschten Größe als Sonderanfertigung produzieren. Sagt uns einfach, was ihr vorhabt – wir schauen, was möglich ist.
Bestellung & Produktion
Wie lauten die Rückgabebedingungen?
Unser Ziel ist es, dass jeder Kunde mit seinem Kauf rundum zufrieden ist. Wenn dies nicht der Fall ist, lass es uns wissen und wir werden unser Bestes tun, um gemeinsam mit dir eine Lösung zu finden.
Gibt es einen Mengenrabatt?
Ja, den gibt es ab 10 Schildern ganz
automatisch. Und zwar 10 % Rabatt!
Wann beginnt ihr mit der Produktion?
Bei unseren Standard-Schildern legen wir nach deiner Bestellung direkt los. Bei individuellen Schildern bekommst du zunächst einen Entwurf von uns. Erst wenn du sagst „So soll es sein!“, geht dein Schild in die Produktion. So kannst du vorher noch einmal in Ruhe schauen, ob wirklich alles passt.
Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern?
Solange dein Schild noch nicht in Produktion ist, können wir meistens noch etwas ändern. Melde dich am besten so schnell wie möglich bei uns – dann schauen wir, was noch machbar ist.
Versand & Abholung
Wie hoch sind die Versandkosten?
Damit alles ganz transparent ist, hier alle Versandkosten auf einen Blick:
1. Deutschland
Standardversand bis 1 kg [ca. 12 Schilder]: 2,75 €
Standardversand bis 2 kg [ca. 30 Schilder]: 6,50 €
Standardversand bis 5 kg [ca. 80 Schilder]: 9,50 €
Allgemeiner Expressversand: 15,50 €
Ab 100 € Bestellwert: kostenloser Standardversand
2. EU-Ausland
Standard International: 13,99 €
3. International
Standard International: 19,99 €
Der Tarif International gilt unter anderem für die Schweiz, Großbritannien, die USA, Kanada und Australien.
Die für eure Bestellung passenden Versandkosten werden euch natürlich auch im Checkout angezeigt.
Wann erhalte ich meine Bestellung?
Wir werden deine Bestellung so schnell wie möglich versenden. Sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du eine E-Mail mit weiteren Informationen. Die Lieferzeiten liegen bei ca. 5-8 Tagen (Deutschland). Versand ins Ausland dauert natürlich länger.
Informiert ihr mich, wenn meine Schilder verschickt wurden?
Ja klar. Wenn wird deine Schilder verschicken, bekommst du eine E-Mail von uns.
Kann ich meine Schilder auch abholen?
Eine Abholung bei uns in Münster, Eulerstraße 9, ist auch möglich. Wähle dann "Abholung" im Bestellprozess. Dir werden dann keine Versandkosten berechnet.
Wie erfahre ich, dass meine Bestellung abholbereit ist?
Wir informieren dich per E-Mail, wenn wir deine Schilder verschickt haben bzw. wenn du deine Schilder bei uns abholen kannst.
Versendet ihr auch ins Ausland?
Du möchtest deine Schilder ins Ausland gelieferrt bekommen? Kein Problem. Beachte bitte die Versandkosten ins Ausland.
Was mache ich, wenn mein Schild beschädigt ankommt?
Dein Schild hat einen Kratzer oder ist anderweitig beschädigt, dann ruf uns an oder schicke uns eine E-Mail. Gemeinsam finden wir eine gute Lösung.
Noch unsicher?
Ich weiß noch nicht genau, welches Schild zu mir passt – könnt ihr mich beraten?
Sehr gerne! Erzählt uns einfach, was ihr vorhabt, wo das Schild hängen soll und was euch gefällt. Gemeinsam finden wir heraus, was gut passt – ganz unkompliziert und persönlich.
Ich habe eine Idee, finde aber nicht das passende Schild im Shop. Was nun?
Dann schreibt uns! Nur weil ein Schild nicht im Shop zu finden ist, heißt das noch lange nicht, dass wir es nicht machen können. Schickt uns eure Idee – wir schauen, was möglich ist. Gerne auch mit Fotos!
Kann ich euch ein Foto von der Stelle schicken, an der das Schild hängen soll?
Unbedingt! Ein Foto hilft uns sogar sehr. So können wir besser einschätzen, welche Größe, Gestaltung oder Befestigung gut passen könnte. Einfach Foto machen und ab damit zu uns.
Macht ihr auch Schilder, die es so noch gar nicht im Shop gibt?
Na klar! Und genau das macht uns besonders viel Spaß. Wenn ihr eine Idee für ein ganz eigenes Schild habt, erzählt uns davon. Gemeinsam machen wir aus eurer Idee ein Schild, das genau zu euch passt.
